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Politiche di Reso

Siamo entusiasti della qualità dei nostri prodotti. Nel caso in cui non fossi per qualsiasi motivo soddisfatto dei prodotti ricevuti puoi restituire i tuoi acquisti entro 28 giorni dalla data della ricevuta per ottenere il rimborso o il cambio della merce.

Non esitare a contattarci all’indirizzo per richiedere il modulo di reso della merce. 

Prodotti Personalizzati

Si prega di notare che non è possibile effettuare il reso di oggetti personalizzati a meno che non siano difettosi o sia stato fatto un errore nel ricamo.

Prodotti Fallati

Nonostante i prodotti difettosi siano piuttosto rari, se pensi che il tuo oggetto presenti un difetto ti invitiamo ad avviare la pratica di reso entro un periodo di tempo ragionevole (utilizzando il modulo incluso nel tuo ordine) e di spedirci la merce al nostro indirizzo registrato.

Sarà poi nostra cura contattarti telefonicamente o via email (a seconda della tua preferenza) per confermare la ricezione dell’ordine e per avvisarti se è stato effettivamente riscontrato un difetto nei tuoi oggetti. Se la merce verrà ritenuta difettosa, provvederemo a sostituire i prodotti e a coprire tutti i costi di spedizione.

Questi termini non influenzano in alcun modo i tuoi diritti legali.